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PeopleStrategy: Arbeitsrelevante Informationen schnell zur Hand

Viele glauben, Enterprise Search Software sei nur für Großunternehmen geeignet. Dass auch mittelständische Unternehmen erheblich von einer intelligenten Suche profitieren können, zeigt das Beispiel des US-amerikanischen HR-Dienstleisters PeopleStrategy. Das Unternehmen nutzt die Software iFinder des Search-Spezialisten IntraFind mittlerweile nicht nur für die Suche in Confluence, sondern schließt auch zunehmend weitere Datenquellen an.
„Mit IntraFind können unsere Mitarbeiter die benötigten Informationen schneller und effizienter finden und somit ihre Arbeit effektiver gestalten. Unsere Wahl fiel auf IntraFind, weil man dort Suchfunktionen für Enterprise Search zu einem vernünftigen Preis bietet.“

Steven Payne

Chief Technology Officer & Chief Information Security Officer, People Strategy
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Mitarbeitern den schnellen Zugang zu arbeitsrelevanten Informationen ermöglichen

Pixelfläche grau-rot

Das Projekt im Überblick

Branche: Software und Dienstleistungen für HR

Herausforderung: Wissen in Confluence und Fileshares schnell und effektiv zugänglich zu machen

Lösung: Software iFinder Confluence Search, die neben Confluence auch weitere Datenquellen und Applikationen an die Suche anbinden kann

Anwender: rund 150 Mitarbeiter

Autobahn

Die Herausforderung

Bei PeopleStrategy dient Confluence als zentrale Quelle für Unternehmensinformationen und ist eine wertvolle und wichtige Wissensdatenbank für die Mitarbeiter.

Mit wachsendem Datenbestand hatten die Confluence-Anwender immer mehr das Problem, über die Suche auch schnell und präzise die richtigen Inhalte zu finden. Die Mitarbeiter mussten für die Suche nach relevanten Informationen immer mehr Arbeitszeit aufwenden und konnten zum Teil dennoch nicht das Gesuchte finden. Zudem ist Confluence mit das am stärksten wachsende System im Unternehmen, was die Such-Problematik noch weiter verschärft.
Frau am Arbeitsplatz

Die Lösung

IntraFind hat das Unternehmen zunächst mit einer Testinstallation der iFinder Confluence Search unterstützt. Kurz darauf setzte PeopleStrategy die Software produktiv ein: Die neue iFinder Suche im Confluence-System wurde gleich für alle Mitarbeiter freigeschaltet. Dank der intuitiven Suchoberfläche und der nahtlosen Integration in Confluence konnten die Mitarbeiter - auch ohne Schulung - sofort produktiv damit arbeiten. Bei PeopleStrategy war man vom Leistungsumfang der iFinder Confluence Search begeistert – zumal das System auch erweiterbar ist und man zusätzliche Applikationen und Datenquellen mit in die zentrale Suche einbinden kann. Nachdem die iFinder-Suche in Confluence dem Unternehmen bereits großen Nutzen gebracht hatte, wurden ein Jahr später zudem mehrere wichtige Unternehmens-Fileshares angebunden.