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Frau am Arbeitsplatz

Erfolgreich suchen im Intranet

Nach der Eingabe von einem oder mehreren Suchbegriffen erwartet ein Nutzer, dass er in der Liste mit Suchergebnissen schnell eine Antwort auf die Frage hinter seiner Suchanfrage erhält.

Das funktioniert bei öffentlich zugänglichen Suchmaschinen im Internet mittlerweile sehr gut. Die Suche nach bestimmten Dokumenten oder arbeitsrelevanten Informationen in firmeninternen Intranets endet jedoch noch oft im Frust. Denn die Content-Management- und Kollaborations-Systeme, auf denen Intranetportale basieren, zum Beispiel Atlassian Confluence oder Microsoft SharePoint, bringen in der Regel nur rudimentäre Suchfunktionen mit.

Das effiziente Auffinden von Informationen ist unverzichtbar für einen gut funktionierenden Digitalen Arbeitsplatz und ein effizientes Wissensmanagement.
Entdecken Sie die Möglichkeiten einer guten Intranet-Suche

Die Intranet Suche, die mit Suchmaschinen im Internet mithalten kann

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Worauf muss man bei einer Intranet Suche achten?

Mitarbeiter sollen möglichst unkompliziert an die benötigten Informationen kommen. Dies sind die wichtigsten Punkte, die eine moderne Suchlösung für Intranets mitbringen muss:

  • Einfache Integrierbarkeit & hohe Benutzerfreundlichkeit
  • Volltextsuche in Dokumententexten, Notizen und Mitarbeiterprofilen, etc.
  • Suche nach Kolleginnen und Kollegen + Expertensuche
  • FAQ-Suche
  • Möglichkeit zur Anbindung weiterer Systeme wie Fileshares oder Wikis
  • Berücksichtigung von Rechte- und Rollenstrukturen
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Meeting

Unser Ansatz

Um die Suche im Intranet zu einem von Erfolg gekrönten Erlebnis zu machen, haben wir unser Produkt iFinder unter Berücksichtigung moderner Methoden entwickelt. So kommen neben Machine Learning auch linguistische Verfahren zum Einsatz, die dafür sorgen, dass Nutzer zielsicher an benötigte Dokumente gelangen – ob sie nun nach „Druckerhandbuch“ suchen oder „Handbuch für Drucker“. Der iFinder beherrscht Natural Language Processing (NLP) und kann damit natürlichsprachliche Suchanfragen verarbeiten.

 

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Frau mit Brille

Nutzerfreundlich und leicht integrierbar

Das Sucheingabefeld lässt sich ganz einfach in Ihr bestehendes Intranet integrieren und kann so konfiguriert werden, dass es exakt Ihren Wünschen entspricht.  Die gewohnte Suchintelligenz mit Autocomplete, Did You Mean und Tippfehlerkorrektur ist dabei selbstverständlich.

Unser iFinder kann auch zusätzliche Datenquellen anbinden. Diese reichen von Fileshares bis hin zu E-Mail- und Ticketsystemen. Damit haben Ihre Mitarbeiter die Möglichkeit den kompletten Datenbestand in Ihrem Unternehmen zu durchsuchen.

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Lupe gespiegelt

Die sichere Nummer – rechtegeprüfte Suche

Je größer das Unternehmen, desto größer ist oft auch die Anzahl an Benutzern, Gruppen und Quellsystemen und damit auch der Koordinationsaufwand für eine rechtegeprüfte Suche. Die Herausforderung für ein Suchsystem besteht darin, einem Benutzer genau die Dokumente anzuzeigen, die er auch sehen darf. Das gilt für die Verarbeitung der Suchanfrage, sowie auch für Funktionalitäten wie Autocomplete oder die Anwendung von Suchfiltern.

Mit dem iFinder lassen sich auch komplexe zusätzliche Nutzerberechtigungen und Rollenkonzepte abbilden und somit alle Anforderungen an eine moderne Suche umsetzen.

Vorteile einer guten Intranet-Suche

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Icon Checkhaken

Motivierte Mitarbeiter, die einen einfachen, leistungsfähigen Zugang zu Firmenwissen und auch Kollegen nutzen können.

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Icon Erfahrung

Eine Suchlösung, die den Mitarbeiter nicht mit einer Trefferliste allein lässt, sondern ihm Suchvorschläge anbietet oder ihn zum Stöbern animiert, um neues Wissen zu erschließen.

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Icon Download

Eine Suche, die mit der Evolution Ihres Intranet mitwächst – von der Suche in einem einfachen CMS bis hin zu vernetztem Wissen in einem Enterprise Information Portal.

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Enterprise Search - IntraFind

Eine starke & präzise Suche für Ihr Confluence

Mit iFinder Confluence Search haben wir unser Produkt iFinder speziell für den Einsatz in der Content Collaboration-Plattform Confluence angepasst. Sie sind Confluence Nutzer? Dann können Sie Ihr Corporate Wiki oder Ihr Intranet unkompliziert mit einer professionellen Suchfunktionalität ausrüsten.

iFinder Confluence Search steht als Add-on auf dem Marktplatz von Atlassian bereit und lässt sich schnell und unkompliziert installieren.

Erfahren Sie mehr

Diese Kunden setzen bei der Suche im Intranet auf IntraFind

"IntraFind steht für technologisch hochwertige Produkte, Zuverlässigkeit und Kundennähe."

Thomas Müller

AUDI AG
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IntraFind Case Study: Audi AG
"Schnelle Integration des iFinder in das Liferay Portal ermöglichte zügige Projektabwicklung und termingerechten Launch des Mitarbeiterportals."

IHK Berlin

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Kollegen im Gang

Weitere Informationen rund um das Thema Suche im Intranet

Aus den IntraFind News

So optimieren Unternehmen ihr Intranet

Intranetportale bilden in immer mehr Unternehmen die wichtigste Plattform für den digitalen Arbeitsplatz. Über das Intranet tauschen sich die Mitarbeiter untereinander aus und informieren sich über Neuigkeiten im Unternehmen. Bei der Suche nach Informationen müssen sie dabei aber häufig große Abstriche hinnehmen. Die Systeme, auf denen die Intranetportale basieren, bringen in der Regel nur rudimentäre Suchfunktionen mit. Effizientes Finden ist damit nicht möglich.
Aus dem IntraFind Blog

Wissen ist die treibende Produktionskraft für moderne Unternehmen

Die Corona-Krise fordert ganz neue Herangehensweisen und Lösungen im beruflichen Miteinander. Ohne ein modernes Wissensmanagement können Unternehmen nicht bestehen – es ist längst die treibende Produktionskraft, findet Franz Kögl, Vorstand von IntraFind.
Produkt-Spotlight

iFinder: Enterprise Search leicht gemacht

Der iFinder kann an sämtliche Datenquellen in Ihrem Unternehmen angeschlossen werden. Ihr Datenbestand wächst kontinuierlich?

Mit dem iFinder sind Sie gut gerüstet: unser Produkt basiert auf Elasticsearch und lässt sich somit an jedes Datenvolumen problemlos anpassen.
Produkt-Spotlight

iFinder Confluence Search: Eine starke & präzise Suche für Ihr Confluence

Mit unserer iFinder Confluence Search haben wir speziell für den Einsatz in Confluence ein vorkonfektioniertes Paket geschnürt. Dank der linguistischen Kompetenz und intuitiven Funktionen bekommen Sie nicht nur eine verbesserte Confluence Suche, sondern ein echtes Werkzeug, das Ihnen die tägliche Arbeit erleichtert.

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